Drepturi pacient

Dreptul pacientului la calmarea durerii și îngrijiri paliative

Ce înseamnă dreptul la îngrijiri de sprijin și calmarea durerii, cum le ceri echipei medicale și unde te informezi oficial.

De Ediția online LumeaPacienților8 min de citit
Îngrijitoare care ajută o femeie în vârstă, așezată confortabil în interior, cu blândețe și sprijin
Cuprins 9 secțiuni

Dreptul la calmarea durerii și la îngrijiri paliative înseamnă, în termeni simpli, că durerea și suferința pacientului nu sunt considerate un detaliu secundar: fac parte din îngrijirea medicală. Un pacient are dreptul să spună că îl doare, să fie ascultat și să primească, în limitele posibilităților și ale indicațiilor medicale, măsuri pentru ameliorarea durerii și pentru confortul său.

Îngrijirile paliative merg mai departe: se adresează persoanelor cu boli grave, care limitează viața, și urmăresc calitatea vieții, nu doar tratarea bolii. Ele nu înseamnă „renunțarea” la pacient. Din contră, pot fi oferite încă din fazele în care pacientul urmează și alte tratamente. Mulți oameni se tem de aceste cuvinte sau le asociază doar cu final de viață, deși realitatea este mai nuanțată. Articolul explică, pe înțeles, ce sunt aceste îngrijiri, ce înseamnă tratarea durerii, cum discuți cu medicul, ce rol are familia, unde se oferă și ce poți face dacă simți că nu ești ascultat. Nu oferă sfaturi medicale: deciziile le iei împreună cu echipa care te tratează. Pentru cadrul general, vezi drepturile pacientului în România.

Ce sunt îngrijirile paliative

Îngrijirile paliative sunt o formă de îngrijire care urmărește ameliorarea simptomelor și sprijinirea pacientului și a familiei atunci când boala este gravă sau avansată. Ele nu se limitează la durere: pot include și greața, dificultățile de respirație, oboseala, anxietatea, tulburările de somn.

Aspecte importante:

  • se pot oferi alături de tratamentul bolii, nu doar după ce acesta s-a oprit;
  • echipa poate fi interdisciplinară: medici, asistente, psihologi, asistenți sociali, uneori consilieri spirituali;
  • se adresează și familiei, care are nevoie de informații și sprijin;
  • se adaptează fiecărui pacient, pentru că nevoile diferă;
  • nu înseamnă eutanasie și nu urmăresc scurtarea vieții.

Organizarea concretă a acestor servicii diferă de la o regiune la alta și se poate schimba în timp. Pentru informații actuale, adresează-te medicului curant sau instituțiilor sanitare competente.

Dreptul la tratarea durerii

Durerea este o experiență subiectivă: nu o poate măsura nimeni exact în locul tău. De aceea, ce spui tu contează.

Ca pacient ai, în principiu:

  • dreptul de a fi întrebat despre durere și de a fi crezut;
  • dreptul de a primi informații despre opțiunile de calmare, avantaje și riscuri;
  • dreptul de a participa la decizie, alături de medic, asupra tratamentului;
  • dreptul de a primi îngrijiri fără discriminare.

Aceste principii decurg din dreptul general la îngrijiri de sănătate și la informare, tratat și în articolul despre consimțământul informat. Măsurile concrete sunt însă medicale: ce medicamente, în ce doze și prin ce metode se stabilește de medic, în funcție de boală, de alte tratamente și de starea ta. Nu lua și nu opri medicamente pe cont propriu.

Pentru contextul postoperator, vezi și durerea după operație în spital, unde sunt explicate modalitățile obișnuite de control al durerii.

Cum descrii durerea

Medicul are nevoie de informații concrete. Poți nota și spune:

  • unde te doare și dacă durerea se mută;
  • cum este: înțepătoare, arsură, presiune, pulsatilă;
  • cât de tare, pe o scară de la 0 la 10, așa cum îți cere de obicei personalul;
  • când apare: continuu, la mișcare, noaptea;
  • ce o ameliorează sau o agravează;
  • cum îți afectează somnul, mișcarea, pofta de mâncare, starea de spirit.

Un jurnal scurt te poate ajuta, la fel ca în cazul jurnalului de simptome.

Cum discuți cu medicul

Mulți pacienți nu vorbesc despre durere din teama de a deranja, de a părea slabi sau de a primi medicamente. Aceste temeri sunt omenești, dar durerea netratată poate afecta somnul, recuperarea și starea psihică.

Câteva idei pentru discuție:

  • spune deschis că te doare, fără să minimalizezi;
  • spune ce te îngrijorează, de exemplu teama de dependență sau de efecte secundare, și cere explicații;
  • întreabă ce opțiuni există și ce urmărește fiecare;
  • cere să ți se spună cât timp se așteaptă să dureze efectul și ce faci dacă nu este suficient;
  • anunță dacă tratamentul nu funcționează sau dacă apar efecte nedorite.

Un model de întrebări utile: „Ce putem face pentru durerea mea?”, „Ce efecte secundare pot apărea?”, „Ce fac dacă durerea revine?” Pentru reguli de bază ale discuției cu medicul, citește comunicarea cu medicul în spital. Dacă te simți depășit de informații, cere explicații repetate și notează-le.

Cameră de hotel slab luminată, cu un pat confortabil și vedere spre un zgârie-nori la apus

Rolul familiei

Familia poate fi un sprijin important, dar și ea are nevoie de sprijin.

  • poate ajuta la comunicare, mai ales dacă pacientul obosește sau nu poate vorbi;
  • poate nota informațiile primite și poate pune întrebări;
  • poate observa schimbări în comportament sau în durere, pe care pacientul nu le spune;
  • poate oferi confort: prezență, atingere, liniște, activități plăcute, în limitele regulilor.

Totuși, deciziile privind tratamentul aparțin, în principiu, pacientului atât timp cât poate decide. Dacă nu mai poate, se aplică regulile privind reprezentarea, descrise în articolul despre pacientul care nu poate decide. Informațiile medicale sunt confidențiale; pacientul stabilește cine poate fi informat, vezi confidențialitatea datelor medicale. Familia poate cere sprijin psihologic sau social pentru ea, dacă serviciul există.

Unde se oferă aceste îngrijiri

Îngrijirile paliative pot fi organizate în mai multe forme, în funcție de resursele locale.

FormaPe scurt
În spitalSecții sau compartimente care oferă sprijin pentru simptome
Centre sau hospice-uriUnități dedicate îngrijirii pacienților cu boli avansate
La domiciliuEchipe care vizitează pacientul acasă
În ambulatoriuConsultații periodice pentru controlul simptomelor

Disponibilitatea diferă de la o zonă la alta. Pentru a afla ce există lângă tine, întreabă medicul de familie, medicul curant sau asistentul social al spitalului. Despre îngrijirile acasă citește și îngrijirile medicale la domiciliu. Pentru informații oficiale actuale, consultă site-urile instituțiilor din domeniul sănătății sau cere indicații la ghișeul de informații al spitalului.

Ce faci dacă nu ești ascultat

Se poate întâmpla ca durerea să nu fie luată în serios sau ca explicațiile să fie prea scurte. Nu ești singur și ai mai multe pași la dispoziție.

  1. Reia discuția calm, cu exemple concrete: cât te doare, ce nu poți face din cauza durerii.
  2. Cere să vorbești cu medicul curant sau cu șeful de secție.
  3. Implică asistenta: ea te vede mai des și poate transmite informații.
  4. Cere o a doua opinie, dacă simți că ai nevoie; vezi a doua opinie medicală.
  5. Folosește căile oficiale de sesizare, dacă problema persistă; pașii sunt descriși în articolul despre reclamația la spital.

Păstrează o evidență simplă: ce ai spus, cui și când. Dacă ai o durere puternică, bruscă sau însoțită de alte semne alarmante, anunță imediat personalul medical, iar dacă ești acasă și situația pare urgentă, sună la 112.

Confortul în afara medicamentelor

Calmarea durerii nu înseamnă doar medicamente. Medicul sau echipa de îngrijire pot discuta și măsuri care sprijină confortul, ca parte a unui plan general.

  • poziționarea în pat și perne potrivite;
  • mișcarea ușoară, atunci când este permisă și recomandată;
  • căldura sau frigul local, dacă medicul consideră potrivit;
  • tehnici de relaxare, respirație, muzică sau prezența unei persoane dragi;
  • sprijin psihologic, când teama sau tristețea cresc suferința;
  • un mediu liniștit: lumină blândă, zgomot redus, somn cât mai bun.

Nu folosi remedii pe care nu le-ai discutat cu medicul, mai ales dacă urmezi alte tratamente, deoarece pot exista interacțiuni. Întreabă ce poți face tu și ce poate face familia.

Informarea și alegerile tale

Ai dreptul să fii informat despre boală, tratamente și opțiuni, pe înțelesul tău, și să-ți exprimi dorințele. În situații grave, mulți oameni apreciază să discute din timp despre ce este important pentru ei: unde doresc să fie îngrijiți, cine să fie alături, ce nu ar vrea să li se facă. Medicul îți poate explica ce posibilități există. Aceste discuții nu se fac dintr-o dată; pot fi reluate pe parcurs, pe măsură ce situația se schimbă. Familia ar trebui să cunoască, dacă dorești, aceste preferințe.

Sprijin pentru cei care îngrijesc

Persoanele care au grijă de un bolnav grav se confruntă cu oboseală, griji și uneori vinovăție. Este firesc să ceri ajutor. Poți întreba echipa despre sprijin psihologic, social sau despre grupuri de sprijin. A te odihni, a mânca regulat și a accepta ajutorul altora nu înseamnă că îți neglijezi aproapele, ci că poți rămâne alături de el mai mult timp.

Drepturi și informare oficială

Informațiile exacte despre servicii, acces și eventuale condiții de decontare se schimbă. De aceea, consultă sursele oficiale din domeniul sănătății sau întreabă la secție despre procedura actuală. Dacă simți că drepturile tale nu sunt respectate, poți urma pașii descriși în articolul despre refuzul tratamentului și limitele lui, pentru a înțelege mai bine ce înseamnă decizia informată.

Ce merită reținut despre calmarea durerii și îngrijirile paliative

  • Durerea face parte din îngrijirea medicală și are dreptul să fie discutată și tratată.
  • Îngrijirile paliative urmăresc confortul și calitatea vieții și pot începe odată cu alte tratamente.
  • Descrie durerea concret și discută deschis temerile despre medicamente, fără să te oprești singur.
  • Familia poate sprijini, dar deciziile aparțin pacientului cât timp poate decide.
  • Dacă nu ești ascultat, cere explicații, o a doua opinie sau folosește căile oficiale; la urgențe sună la 112.

Întrebări frecvente

Îngrijirile paliative înseamnă că nu mai există speranță?

Nu. Ele urmăresc ameliorarea simptomelor și a calității vieții și pot fi oferite împreună cu tratamentele bolii. Sunt o formă de sprijin, nu o declarație de renunțare. Discută cu medicul ce înseamnă pentru cazul tău.

Am dreptul să cer calmarea durerii?

Da, poți și ar trebui să spui dacă te doare. Echipa medicală ar trebui să evalueze durerea și să discute cu tine opțiunile, în limitele indicațiilor medicale. Ce tratament se alege decide medicul, împreună cu tine.

Mi-e teamă că voi deveni dependent de medicamente. Ce fac?

Este o îngrijorare frecventă. Spune-o deschis medicului: el poate explica cum se administrează tratamentele și cum este supravegheat pacientul. Nu opri și nu schimba singur tratamentul, pentru că durerea netratată are și ea consecințe.

Cum aflu unde există îngrijiri paliative?

Întreabă medicul de familie, medicul curant sau asistentul social al spitalului. Pot exista servicii în spitale, în centre dedicate sau la domiciliu, dar disponibilitatea depinde de zonă. Pentru informații actuale, folosește surse oficiale din domeniul sănătății.

Ce fac dacă durerea nu trece deloc?

Anunță personalul medical cât mai repede și descrie concret ce simți. Poți cere reevaluarea tratamentului sau consult de specialitate. Dacă durerea este foarte puternică, bruscă sau însoțită de alte simptome alarmante, cere ajutor imediat; în afara spitalului, sună la 112.

↑